Como se hace

8 alternativas más baratas de Geek Squad para arreglar tu computadora

Las computadoras rara vez se dañan en estos días, pero cuando lo hacen, puede ser costoso obtener ayuda profesional de compañías como Geek Squad o su equivalente local. Si su computadora no funciona y no desea aumentar esas tarifas por hora, hay varias formas de solucionar el problema de manera económica.

1. Sea su propio entrevistador

Las computadoras son máquinas complicadas, pero todas pasan por un proceso de diagnóstico lógico. El truco es revisar la lista de posibilidades hasta que estés seguro de saber dónde está el problema.

Esto puede requerir experiencia y cierto conocimiento de cómo funcionan el hardware y el software de la computadora, pero cualquiera puede seguir algunas reglas básicas para tener una buena oportunidad de resolver el problema:

  • Invierta lo último que sucedió (por ejemplo, actualización del sistema, instalación de controladores, cambios de software, etc.)
  • Ejecute una verificación de integridad de archivos del sistema.
  • Asegúrese de que los controladores estén actualizados.
  • Retire el hardware recién instalado.
  • Desconecte todos los periféricos que no sean necesarios para el diagnóstico.
  • Descarte las posibilidades (por ejemplo, cambie un mouse para determinar si es ella, la PC o el mouse la que tiene la culpa).

Esta no es una lista exhaustiva, pero la idea es ser sistemática y pasar de las posibilidades más amplias a las más específicas a través de un proceso de eliminación.

2. Puede que ya cuentes con soporte técnico gratuito

Antes de sacar su tarjeta de crédito, considere que es posible que ya tenga soporte técnico gratuito incluido con el hardware o software específico que compró. Es una alternativa perfecta al uso de Geek Squad. Por ejemplo, puede obtener soporte técnico para Windows de Microsoft si es un usuario con licencia.

Si tiene problemas con el controlador o el software con su hardware, como su GPU, generalmente puede enviar un correo electrónico a soporte. Si su hardware aún está en garantía, definitivamente debe dejar que el fabricante o el agente se encarguen de cualquier problema en lugar de intentar solucionarlo usted mismo.

A veces, cuando compra un nuevo dispositivo o computadora, también viene con uno o dos años de soporte técnico, por lo que vale la pena verificar si esta oferta se incluyó en el precio de compra.

3. Googlealo

Te vamos a contar un pequeño secreto. Cuando evalúen su computadora, es probable que los técnicos de Geek Squad se comuniquen con Google para obtener respuestas, a menos que sea un problema de rutina que ya estén experimentando. Aunque un buen técnico informático puede solucionar un problema sin la ayuda de Internet, suele ser la forma más rápida de llegar a la solución. Después de todo, si pueden resolver un problema rápidamente, significa que pueden hacer más trabajo remunerado.

Debe describir con precisión los síntomas y luego escribirlos en un motor de búsqueda para que esto sea efectivo. Si usa las palabras clave correctas y la descripción correcta, lo más probable es que encuentre una solución.

4. Acceder a foros

Los foros de Internet han existido casi tanto tiempo como la propia Internet, y muchas comunidades son un tesoro de conocimientos y consejos. Si no puede encontrar la respuesta exacta a su problema en un foro, siempre puede (cortésmente) ayudar y describir su problema específico.

Aunque no hay garantía de que alguien tenga la respuesta para usted, generalmente encontramos que alguien con el conocimiento adecuado lo ayudará. Recuerde que aquí no se paga a nadie por brindar soporte técnico, ¡así que compórtese en consecuencia!

5. Pregúntale a un amigo

Lo más probable es que uno de tus amigos (o uno de sus amigos) sea un experto en tecnología. Puede intentar pedir ayuda usando sus inicios de sesión, y puede ser más económico que ir a una tienda de reparación oficial o al soporte técnico de Geek Squad.

Si bien no siempre puede esperar que sus amigos lo ayuden de forma gratuita, es posible que no tenga que pagar en efectivo. Un pagaré por un favor futuro o el pago de alguna otra forma (como una comida casera) podría ser todo lo que piden. Si el dinero cambia de manos, probablemente sea por menos de lo que cobraría una empresa oficial de reparación de computadoras. Recuerde que si un amigo trabaja en su computadora, no hay garantía, y si algo sale mal, no tendrá ningún recurso.

6. Póngase cómodo con un destornillador

Si los problemas de su computadora implican rootear dentro de una computadora, quitar partes, verificar componentes como disipadores de calor y ventiladores para detectar daños y, de lo contrario, trabajar con componentes electrónicos «aterradores», tal vez sea hora de acostumbrarse.

Si bien los dispositivos como los teléfonos inteligentes y las tabletas no son reparables por el usuario, las computadoras de escritorio sí lo son. Incluso la mayoría de las computadoras portátiles no son demasiado difíciles de abrir y solo echa un vistazo si tienes una buena razón, por supuesto.

Por el diseño de los componentes de la computadora, es más difícil ensamblarlos incorrectamente que correctamente. Las cosas han cambiado mucho a lo largo de los años, y cualquiera que pueda leer y seguir las instrucciones con un poco de paciencia y cuidado no debería tener ningún problema. Aún mejor, es la era de los videos de Internet, por lo que puede ver demostraciones interminables que le muestran cómo realizar el mantenimiento, las reparaciones y los diagnósticos en su computadora. ¡Esto nos lleva claramente al siguiente consejo!

7. Revisa YouTube

Hay tanto contenido tecnológico excelente en YouTube que es casi seguro que encontrará videos instructivos y tutoriales para principiantes que lo ayudarán a resolver sus problemas. Probablemente sea un buen momento para hablaros de nuestro propio canal de Youtube Asesoramiento técnico online. Encontrará muchas soluciones rápidas y sencillas, así como explicaciones técnicas sencillas.

Para obtener asesoramiento técnico sobre la construcción de PC, por ejemplo, puede consultar Gamer’s Nexus. Si solo desea obtener más información sobre tecnología informática, también debe leer 5 canales de YouTube a los que todos los fanáticos serios de la tecnología deberían suscribirse.

8. Busque los geeks más baratos

Si agotó todas las opciones anteriores y ahora se encuentra en una posición en la que tiene que pagarle a alguien para que arregle su computadora, aún no tiene que pagar las tarifas que cobran las franquicias tradicionales de reparación de computadoras, como Geek Squad.

Puede usar herramientas como Google Maps (e incluso el propio Google) para comparar precios. ¿Por qué no llama a sus tiendas locales y pregunta cuáles son sus tarifas por hora? Incluso puede haber una tarifa especial o una promoción en uno de los puntos de venta de reparación de PC más pequeños, ya que tienen que competir con las grandes tiendas.

Asegúrese de comparar el precio bajo que ve con las reseñas de los clientes a quienes les han reparado las computadoras en una tienda determinada. Al final, obtienes lo que pagas, por lo que es esencial lograr el equilibrio adecuado entre el servicio y el precio. A menudo, los establecimientos de reparación de computadoras como Geek Squad en ubicaciones privilegiadas, como los centros comerciales, son costosos, ya que tienen facturas de alquiler y costos de funcionamiento enormes, por lo que buscar técnicos que hayan establecido una tienda donde el alquiler sea más barato podría ser una excelente manera de obtener tarifas más bajas.

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