Como se hace

Cómo cancelar suscripciones a canales de TV y películas en Amazon Prime Video

Con Amazon Prime Video, puede suscribirse a servicios de transmisión como Showtime, Paramount+ y BritBox. Pero, ¿qué debe hacer cuando desea cancelar las suscripciones a canales de TV y películas en Amazon, para que ya no le cobren por esos servicios?

Afortunadamente, su cuenta de Amazon en el sitio web de Amazon enumera todas sus suscripciones en una sola página de suscripción donde puede administrar y cancelar las suscripciones en Amazon que ya no desea.

Suscripciones a canales de TV y películas en Amazon Prime Video

Una suscripción a Amazon Prime brinda acceso a muchos programas de TV y películas en streaming que puede ver sin costo adicional más allá del costo de su suscripción Prime.

Sin embargo, es posible que haya notado que para ver algunos programas y películas de ciertos proveedores, debe suscribirse a un canal de video Prime premium, como AMC, Cinemax o STARZ.

Muchos de estos canales ofrecen pruebas gratuitas. Aunque las pruebas son gratuitas para los miembros de Amazon Prime, aún deberá ingresar su tarjeta de crédito y la información de facturación porque una vez que finalice el período de prueba, Amazon cargará su cuenta por la suscripción hasta que la cancele.

En general, las suscripciones a los canales se renuevan automáticamente hasta que canceles la suscripción. Esto también es cierto para otros tipos de suscripciones como Amazon Music y su membresía de Amazon Prime.

Dónde gestionar tus suscripciones en Amazon

La página Membresías y suscripciones es donde puede administrar todos los aspectos de, lo adivinó, sus membresías y cualquier servicio de suscripción que haya solicitado. Para acceder a esta página en un navegador web, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta en Amazon.com.
  2. Ratón sobre Cuenta y Listas en la esquina superior derecha de la página. Aparecerá un menú desplegable.

  1. En el Su cuenta sección del menú desplegable, seleccione Membresías y suscripciones.

Para acceder a esta página en la aplicación móvil, siga estos pasos:

  1. Inicie la aplicación móvil de Amazon.
  2. Selecciona el Usuario icono.

  1. Seleccione Su cuenta.

  1. Abajo Configuraciones de la cuentaSeleccione Membresías y suscripciones.

Verá la misma información ya sea que esté administrando suscripciones en la web o a través de la aplicación móvil.

Información sobre tus suscripciones

La página Membresías y suscripciones muestra una lista de todas sus suscripciones. Las opciones de visualización son:

  • Suscripciones actuales
  • Suscripciones pasadas
  • Todas las suscripciones
  • Disponible con Premier
  • Canales de vídeo

Si lo desea, ordene sus suscripciones por Destacadas, por Fecha de renovación, ya sea cronológicamente, cronológicamente a la inversa o alfabéticamente por título. También verá un cuadro de búsqueda, para que pueda encontrar rápidamente la suscripción que está buscando.

Esta página mostrará todas sus suscripciones y, para cada una, el nombre y la descripción del servicio, la fecha de renovación y un enlace a su historial de pagos. Si el servicio se paga con su método de pago de membresía Prime, lo indicará. Verá un enlace para actualizar el método de pago de Prime en caso de que quiera hacerlo.

Para las suscripciones que utilizan otros métodos de pago, verá los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito y un Cambiar link en caso de querer cambiar la tarjeta de crédito facturada por este servicio.

Cómo cancelar suscripciones a canales de TV y películas

Para cancelar la suscripción a un programa de televisión o canal de películas, busca el programa o la película en la lista de suscripciones. Luego seleccione el darse de baja botón. Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de Amazon, incluso si ya ha iniciado sesión.

A partir de ahí, tendrás algunas opciones. Puede optar por recibir un recordatorio unos días antes de que se renueve la suscripción para que luego pueda decidir si realmente desea que finalice la suscripción o no.

Alternativamente, puede optar por desactivar la renovación automática. Si hace esto, aún podrá ver el programa o el canal hasta la fecha de finalización de la suscripción.

Finalmente, puede seleccionar Cancela ahora y obtén un reembolso para finalizar inmediatamente su suscripción.

Si ha cambiado completamente de opinión, puede seleccionar el Mantener suscripción botón.

Otra forma de cancelar suscripciones a canales de TV y películas

Hay otra forma de cancelar una suscripción a un canal de películas desde Membresías y suscripciones página. Selecciona el Ajustes de video a la derecha del canal que desea cancelar.

Abajo Configuraciones de la cuentaSelecciona el Cadenas y verás una lista de tus canales. Luego seleccione el Cancelar cadena enlace a la derecha del canal que desea cancelar.

los Configuraciones de la cuenta La página contiene muchos otros controles avanzados como:

  • Ajustes: activa y desactiva la reproducción automática.
  • PIN de Prime Video: agregue un PIN para permitir las compras de Prime Video y omitir los controles parentales.
  • Preajustes de subtítulos: personaliza la visualización de subtítulos en todos tus dispositivos registrados.
  • tus dispositivos: Registre un nuevo dispositivo o anule el registro de un dispositivo que haya autorizado en el pasado.
  • Tu historial de seguimiento: muestra elementos vistos con otro perfil, cambia a este perfil.
  • Una lista de títulos que has ocultado. Los videos ocultos no se incluirán en las recomendaciones futuras, pero seguirán apareciendo en los resultados de búsqueda.

Dependiendo de su hogar y hábitos de visualización, es posible que use mucho estos controles.

Cómo cancelar su membresía de Amazon Prime

Si quieres cancelar tu suscripción a Amazon Prime de una vez por todas, puedes hacerlo de dos formas. Ve a la Membresías y suscripciones página utilizando uno de los métodos descritos anteriormente. Entonces:

  1. Selecciona el Configuración de membresía principal a la derecha de su membresía Prime.

  1. Abajo Hacer de maneraSelecciona el Actualizar, cancelar y más Enlace.

  1. Selecciona el Terminar membresía botón.

Hay una forma aún más rápida de cancelar su suscripción a Amazon Prime. De Cuenta y Listas menú desplegable, seleccione Membresía principal.

Desde aquí puede seleccionar el Actualizar, cancelar y más enlace para cancelar su suscripción a Amazon Prime.

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