Como se hace

Cómo restablecer Oculus Quest 2

El Oculus Quest 2 es un visor de realidad virtual independiente basado en el sistema operativo Android 10. Aunque funciona bien la mayor parte del tiempo, es posible que encuentre problemas o que el propio visor se congele. Esto sucede con más frecuencia si descarga contenido del Laboratorio de aplicaciones para probar juegos que aún no se han lanzado por completo.

La buena noticia es que hay una manera de restablecer el auricular VR si se congela, y una forma de restablecer de fábrica todo el dispositivo si todo sale mal. Tenga en cuenta que el restablecimiento de fábrica eliminará todos los archivos guardados del dispositivo y lo restaurará a su estado original, pero no perderá ninguna compra. Por supuesto, siempre puedes volver a descargar juegos a tu cuenta.

Cómo reiniciar el Quest 2

Para fallas menores y fallas de software, no necesita hacer un restablecimiento de fábrica. En su lugar, simplemente intente un restablecimiento parcial. Hay dos maneras de hacer esto.

La primera es sencilla:

  1. Usa el casco. Luego, mantenga presionado el botón de encendido en el lado derecho hasta que vea la pantalla Apagar.
  2. Para seleccionar Para reiniciar.

Esto reiniciará los auriculares y puede corregir muchos errores menores. Sin embargo, si no puede reiniciar sus auriculares o están congelados, hay otra forma.

  1. Mantenga presionado el botón de encendido en el lado derecho de los auriculares durante al menos 10 segundos. Después de eso, los auriculares se apagarán.
  2. Espere al menos 30 segundos, pero hasta un minuto, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que el auricular se vuelva a encender.

Ambos métodos reiniciarán por software el Quest 2.

Cómo restablecer de fábrica Oculus Quest 2

Si el restablecimiento parcial no soluciona el problema, es posible que deba restablecer los valores de fábrica de sus auriculares Oculus Quest 2. Esto lo devuelve a la configuración de fábrica; es decir, el mismo estado en el que estaba cuando lo sacaste de la caja. Se eliminarán todos los juegos descargados, los datos guardados y la información de la cuenta.

Si es posible, tómese el tiempo para sincronizar su Quest con su cuenta en línea antes de dar este paso. Si lo hace, sus fotos se guardarán en su cuenta de Oculus y podrá recuperarlas más tarde.

Hay dos formas de realizar un restablecimiento completo de fábrica: a través de la aplicación Oculus o en el propio visor.

Cómo restablecer Factory Quest 2 a través de la aplicación

Una aplicación para Android y una aplicación para iPhone de Apple están disponibles para Quest. A pesar del cambio de nombre a Meta, la aplicación del teléfono todavía se llama Oculus. Si su Oculus aparece como un dispositivo registrado, puede realizar fácilmente un restablecimiento de fábrica a través de la aplicación móvil, pero tenga en cuenta que si su visor tiene problemas, es posible que no funcione.

  1. Abre la aplicación de Oculus.
  2. Grifo Menú > Dispositivos.
  3. Si tiene varios dispositivos Oculus sincronizados con su aplicación, seleccione el que desea restablecer y toque Ajustes avanzados.

  1. Grifo Vuelva a la configuración de fábrica.
  2. Aparece una pantalla de advertencia que le notifica que Oculus eliminará toda la información guardada en el visor. Si está seguro de que desea realizar el reinicio, presione Reiniciar.

Una vez que se inicia el proceso, el auricular lo ejecutará automáticamente. Solo espere a que se complete el proceso, luego puede comenzar el proceso de configuración nuevamente en su Quest 2.

Cómo restablecer de fábrica Quest 2 a través de auriculares

Si su Quest no puede conectarse a la aplicación o si no puede usar su teléfono por alguna otra razón, aún puede realizar el reinicio a través de su auricular.

Una nota sobre las capturas de pantalla a continuación: no hay forma de tomar capturas de pantalla de Oculus Quest 2 desde la pantalla de inicio. Estas capturas de pantalla son de Oculus y representan cómo se verá la pantalla, pero puede verse diferente cuando lo haces tú mismo.

  1. Apague su auricular Quest 2.
  2. Mantenga presionados los botones de encendido y bajar volumen hasta que el auricular se abra en el menú de inicio.
  3. Puede utilizar los botones de volumen para navegar por este menú. Pulse el botón de encendido para seleccionar una opción. Durante la prueba, las opciones mostradas fueron:
  • Dispositivo de arranque
  • Información del dispositivo
  • Volver a la configuración de fábrica
  • Actualización de prueba
  • Para extinguir

Para seleccionar Volver a la configuración de fábrica y presione el botón de encendido.

  1. Si desea continuar, seleccione Sí, borrado y restablecimiento de fábrica.

Después de eso, el restablecimiento de fábrica continuará. Una vez completado, se iniciará y podrá realizar la configuración nuevamente, con suerte sin problemas esta vez, o preparar el Quest 2 para la venta.

Eso es todo lo que hay que hacer para restablecer Quest 2. Si estas correcciones aún no solucionan sus problemas, considere comunicarse con el Soporte de Oculus. El problema puede residir en el hardware y es posible que deba reparar su Quest.

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