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Cómo arreglar un teléfono Android que no recibe llamadas

Su teléfono Android debe recibir todas las llamadas entrantes siempre que su teléfono tenga cobertura de red, tenga un plan celular activo y no sufra ningún problema técnico. Si pierde llamadas en su teléfono, una o más de ellas pueden estar defectuosas. Le mostraremos cómo solucionar problemas y corregirlos.

La razón más común por la que no puede recibir llamadas en su teléfono es un problema de señal de red. Otras causas incluyen plan celular vencido, número de teléfono bloqueado, etc.

Reinicia tu teléfono Android

Los problemas menores de Android pueden evitar que su teléfono reciba llamadas. Una manera fácil de solucionar este problema es reiniciar su teléfono. Esto desactiva todas las funciones de su teléfono y las recarga, lo que ayuda a solucionar problemas técnicos.

Asegúrese de guardar su trabajo no guardado antes de reiniciar su teléfono, de lo contrario, puede perder sus datos.

  1. Mantén presionado el botón de encendido de tu teléfono.
  2. Seleccione Reiniciar en el menú.

Desactiva el modo avión en tu teléfono Android

El modo avión debe estar desactivado para recibir llamadas en su teléfono Android. El modo avión mantiene su teléfono desconectado de su red celular.

Puede desactivar el Modo avión para solucionar su problema.

  1. Tire hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de su teléfono.
  2. Seleccione Modo avión si la opción está habilitada.

Asegúrese de estar en el área de cobertura de la red

Su teléfono debe estar dentro del área de cobertura de su operador para recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. Si estás en un lugar donde no tienes señal de red, es por eso que no estás recibiendo llamadas.

La única forma de solucionar este problema es trasladarse a un lugar donde haya una señal de red móvil disponible. Puedes intentar ir a la terraza de tu casa o a un lugar alto para ver si ahí recibe señal. En este caso, realmente no hay mucho que pueda hacer en su teléfono aparte de llegar a un área de cobertura.

Deshabilite el modo No molestar en su teléfono Android

No molestar bloquea todas las notificaciones, incluidas las alertas de llamadas, en su teléfono Android. Debe mantener el modo DND desactivado para recibir correctamente las llamadas entrantes en su teléfono.

  1. Inicie Configuración en su teléfono Android.
  2. Dirígete a Sonidos y hápticos> No molestar en el menú Configuración.
  3. Deshabilite la opción No molestar.

Comprueba si tu plan celular está activo

Además de solucionar problemas con su teléfono, verifique si su plan actual de llamadas celulares está activo. Un plan vencido o inactivo no le permite hacer o recibir llamadas en su teléfono.

Una forma de verificar esto es comunicarse con su proveedor y dejar que revisen los detalles de su plan. Si es necesario renovar su plan, es posible que desee hacerlo para reanudar sus llamadas entrantes.

Puede ponerse en contacto con su proveedor visitando el sitio web de su proveedor, comunicándose con ellos en las redes sociales o llamándolos desde otro teléfono.

Habilitar datos móviles de Android

Cuando tenga problemas para recibir llamadas en su teléfono Android, vale la pena activar el modo de datos de su teléfono para ver si eso soluciona el problema.

  1. Abra Configuración en su teléfono Android.
  2. Seleccione Wi-Fi y red > SIM y red.
  3. Activa la opción Datos móviles.

Comprueba si has bloqueado el número de teléfono

Si no recibe llamadas de un número de teléfono específico, es posible que haya bloqueado ese número en su teléfono. Android restringe todas las llamadas y mensajes de texto de los números en su lista de bloqueo.

En este caso, revise su lista de bloqueo y desbloquee el número del que desea recibir llamadas.

  1. Abra la aplicación Teléfono en su teléfono Android.
  2. Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha de su pantalla y elija Configuración.
  3. Presiona Números bloqueados.

  1. Revisa tu lista de números bloqueados. Puede desbloquear un número tocando la X junto a ese número en la lista.

Actualiza tu teléfono Android

Los errores del sistema Android a veces pueden impedirle recibir llamadas. Aunque no puede solucionar estos problemas por su cuenta, puede ejecutar una actualización de software para posiblemente resolver sus problemas.

Es rápido, fácil y gratis actualizar un teléfono Android. Solo asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi estable cuando descargue actualizaciones.

  1. Abra Configuración en su teléfono Android.
  2. Vaya a Sistema > Actualizaciones del sistema en Configuración.

  1. Permita que su teléfono busque actualizaciones de software.
  2. Seleccione Descargar e instalar ahora para instalar actualizaciones.

  1. Reinicia tu teléfono.

Vuelva a insertar su tarjeta SIM en su teléfono Android

Una de las razones por las que no recibe llamadas en su teléfono es que su tarjeta SIM no está insertada correctamente. Su teléfono no puede reconocer su tarjeta SIM si la tarjeta está suelta o mal instalada.

Puede solucionar este problema expulsando y reinsertando la tarjeta en su teléfono.

  1. Retire la bandeja de la tarjeta SIM de su teléfono.
  2. Retire la tarjeta SIM de la bandeja.
  3. Coloque la tarjeta SIM correctamente en la bandeja.
  4. Empuje la bandeja de nuevo en su teléfono.
  5. Espere a que su teléfono reconozca su tarjeta SIM.

Restablece la configuración de red en tu teléfono Android

Las configuraciones de red defectuosas o mal configuradas pueden impedir que su teléfono reciba llamadas. Una forma rápida de solucionar este problema es restablecer la configuración de su red, lo que elimina todas sus configuraciones personalizadas y le permite configurar sus redes desde cero.

  1. Inicie Configuración en su teléfono Android.
  2. Seleccione Sistema > Opciones de restablecimiento en Configuración.
  3. Elija Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.

  1. Seleccione su tarjeta SIM en el menú desplegable y elija Restablecer configuración.

  1. Reinicie su teléfono cuando haya terminado de restablecer la configuración.

Múltiples formas de solucionar problemas de llamadas de Android

Perder llamadas importantes puede costarle bastante, por lo que debe solucionar los problemas de llamadas de su dispositivo Android lo antes posible. Al utilizar los métodos descritos anteriormente, debería poder solucionar los problemas de su operador, los problemas de la tarjeta SIM y otros errores de software y luego comenzar a hacer y recibir llamadas en su dispositivo móvil. ¡Buena suerte!

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