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Cómo eliminar malware de un teléfono Android

Una de las mayores fortalezas de Android es la naturaleza abierta de la plataforma. A diferencia de los dispositivos iOS, puede instalar cualquier software que desee. Desafortunadamente, esto también es una fuente de problemas.

Abrir Android a software fuera de la tienda de aplicaciones oficial presenta la posibilidad de malware. Si su teléfono Android se ha visto afectado por malware, debe eliminarlo lo antes posible. En este artículo aprenderás cómo.

¿Tengo malware?

Suponemos que desde que lee este artículo, sospecha que su teléfono Android está infectado con malware. Sin embargo, el malware es más raro de lo que piensas. Hay algunos síntomas típicos de malware que querrá tener en cuenta:

  • Una caída repentina en el rendimiento del teléfono incluso después de reiniciar.
  • Agotamiento repentino e inexplicable de la batería.
  • Sus picos de uso de datos móviles a pesar de que sus hábitos en línea son los mismos.
  • Ves aplicaciones que no recuerdas haber instalado.
  • Anuncios emergentes excesivos y no deseados.

Si eso suena como usted, pasemos a cómo puede manejar su problema de malware.

¡Apaga el teléfono!

Si está convencido de que su teléfono está infectado con malware, apáguelo por completo. Esto debería evitar que el malware «llame a casa» y posiblemente siga infectando y apoderándose de su dispositivo. Retire la tarjeta SIM mientras está en eso.

Cuando esté listo para volver a encender el teléfono, póngalo en modo avión o apague su enrutador Wi-Fi para evitar que el dispositivo se conecte a Internet. Espero que corte las comunicaciones telefónicas antes de que sus datos privados sean devueltos a los autores del malware.

Usa una aplicación antivirus

El uso de software antivirus es lo más obvio cuando se trata de malware en un dispositivo Android, pero es posible que algunos lectores no sepan que existen aplicaciones antivirus. Por supuesto, sería mejor instalar una aplicación antivirus antes de que su teléfono se infecte.

Esto se debe a que algunos programas maliciosos pueden interferir con la instalación de aplicaciones antivirus. Cubriremos algunas cosas que puede hacer si es demasiado tarde para una aplicación antivirus. Si la instalación de una aplicación antivirus aún es viable para usted, consulte Las cinco mejores aplicaciones antivirus y de seguridad de Android para ver opciones verificadas y efectivas.

Pon tu teléfono en modo seguro

Como la mayoría de las computadoras de escritorio, Android ofrece un «modo seguro». En este modo, el teléfono no permite que se ejecute ninguna aplicación de terceros. Es una buena manera de probar si realmente es una aplicación la que está causando tus problemas. Si los problemas de su teléfono desaparecen en modo seguro, probablemente sea malware.

Para ingresar al modo seguro en un dispositivo Android 6 y más reciente:

  1. presione el botón de encendido.
  2. En opciones, mantenga presionado Apagar.

  1. cuando veas Reiniciar en modo seguroseleccionarlo y validar.

Ahora espera a que tu teléfono se reinicie. En Modo seguro, aún puede eliminar aplicaciones, por lo que esta es una buena oportunidad para desinstalar las aplicaciones de las que más sospecha. Si tiene suerte, esto podría eliminar el malware.

Si no tiene tanta suerte, al menos tendrá algunas de sus funciones desactivadas, lo que le permitirá instalar una aplicación antivirus confiable si es necesario.

En modo seguro, elimine los privilegios de administrador de la aplicación

El modo seguro cierra temporalmente todo lo que hacen las aplicaciones de terceros en su teléfono. Como se mencionó anteriormente, puede usar esto como una oportunidad para eliminar aplicaciones sospechosas. Sin embargo, también debe aprovechar la oportunidad para verificar qué aplicaciones figuran como «administradores de dispositivos». Las aplicaciones con este nivel de privilegio pueden hacer cosas extremas, como borrar todo el teléfono.

Algunas aplicaciones necesitan privilegios de administrador para hacer su trabajo, pero estas aplicaciones tienen justificaciones explícitas que figuran en la lista de administradores de dispositivos.

El acceso a su lista de aplicaciones con derechos de administrador puede variar de un teléfono a otro, pero la ruta debería ser algo como Configuración > Seguridad > Administradores de dispositivos.

En nuestra unidad Samsung S21 Ultra, el menú se llama «Aplicaciones de administración de dispositivos» y aparece en «Otras configuraciones de seguridad» en el menú Biometría y seguridad. Pocas aplicaciones deben tener este privilegio habilitado, y debe deshabilitar este permiso para cualquier aplicación que no sepa con seguridad que debe tener el control total de su teléfono.

Restablecimiento de fábrica de su teléfono

Sí, borrar completamente y restablecer su teléfono a su estado original puede parecer un poco drástico. Sin embargo, esta podría ser la forma más rápida de eliminar malware de un teléfono Android.

Esto solo debería ser un pequeño inconveniente para la mayoría de las personas, ya que toda su información está en la nube. Entonces, una vez que inicie sesión con su cuenta de Google después del reinicio, sus datos deberían restaurarse automáticamente. Antes de reiniciar, lea el documento de copia de seguridad y restauración de Google para saber cómo funciona.

Infecciones graves como rootkits

Algunos tipos de malware resultan más difíciles de eliminar de su teléfono Android que su error típico. ¡Algunos de ellos son tan resistentes que sobrevivirán a un restablecimiento de fábrica! Los rootkits son un excelente ejemplo de un malware tan difícil de eliminar.

Un rootkit es un tipo de malware que se instala en las partes centrales del sistema operativo. Normalmente, estas partes críticas del software que ejecuta su teléfono estarían prohibidas por completo, pero los piratas informáticos encuentran vulnerabilidades en los sistemas todo el tiempo y las usan para permitir la instalación de rootkits.

Advertencia de seguridad de rootkit sobre fondo de tecnología binaria roja

Los rootkits son casi imposibles de detectar, pero los mal escritos aún pueden producir los síntomas clásicos del malware. Esta es la forma de malware más peligrosa, ya que le da el control total de su teléfono a un extraño. Pueden espiarte y hacer lo que quieran con los datos de tu teléfono.

Los fabricantes de antivirus no están sentados en sus manos. Las aplicaciones como Avast Antivirus también vienen con un escáner de rootkit integrado. Por supuesto, su efectividad no está clara ya que no podemos saber qué rootkits pasan por alto estos escáneres, ¡pero es mejor que nada!

Una onza de prevención

Con suerte, si ha sido infectado con malware, los consejos anteriores han ayudado a limpiar su teléfono de daños. Si resulta que no estabas infectado, ¡son mejores noticias!

Ahora tenemos que hablar de no infectarse o ser víctima de malware en primer lugar:

  • Solo instale aplicaciones de la tienda oficial de Google Play, a menos que esté 100% seguro de que proviene de una aplicación de terceros.
  • No descargue aplicaciones de sitios que ofrecen copias pirateadas de aplicaciones.
  • No rootee su teléfono a menos que sepa exactamente cuáles son los riesgos y cómo compensarlos.
  • Cuando use puntos de carga USB públicos, use solo un cable de alimentación para evitar el malware integrado en los cargadores pirateados.
  • Piense detenidamente qué permisos solicitan las aplicaciones y si los necesitan para funcionar. De lo contrario, niegue el permiso y si la aplicación se niega a funcionar, elimínela.
  • No instale aplicaciones de «antivirus gratis» de marcas desconocidas ni haga clic en enlaces que prometan escanear malware gratis. Es probable que se trate de «scareware» o alguna otra forma de malware.

Descubrir que tiene malware en su teléfono puede parecer una violación, pero con las protecciones adecuadas, es casi seguro que evitará convertirse en una víctima en primer lugar.

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