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¿El teléfono Android no hace llamadas? 10 maneras de arreglar

Ya sea que tenga un Android o un iPhone, no poder hacer llamadas telefónicas es increíblemente frustrante: ese es el objetivo de tener un teléfono. Desafortunadamente, hay varias razones posibles por las que puede tener problemas con las llamadas en su teléfono inteligente Android.

En este artículo, cubriremos 10 formas de solucionar y solucionar este problema. Comenzaremos con las correcciones más básicas y trabajaremos en las soluciones que consumen más tiempo, así que comience desde arriba y continúe hacia abajo.

1. Verifique su conexión de red

Si no está conectado a la red celular, no podrá realizar llamadas. Puede verificar la cobertura de su red en la parte superior de su pantalla. Si no estás en la recepción, es posible que te encuentres en un punto muerto o que haya una interrupción de la red, así que trata de moverte un poco. Si sus datos móviles están apagados, vuelva a encenderlos abriendo Configuración rápida y tocando Datos móviles.

Otra razón por la que puede estar desconectado de la red celular es que su factura más reciente no se ha enviado. Lo más probable es que reciba un mensaje de texto o correo electrónico si este es el caso, pero a veces se le pasa por alto. Si le preocupa que este pueda ser el caso, verifique la aplicación de su proveedor o comuníquese con su operador de telefonía móvil.

2. Verifique que el modo avión no esté activado

En modo avión, su red móvil está deshabilitada. Esto significa que todas las llamadas entrantes irán al correo de voz y no podrá realizar ninguna llamada saliente. Para verificar si el modo avión está activado, desplácese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir la configuración rápida y verifique que el modo avión (a veces el modo avión) no esté resaltado. Si es así, desactívelo.

Nota: si está conectado a una red Wi-Fi, aún podrá realizar llamadas a través de aplicaciones de mensajería como Facebook Messenger. También puede habilitar las llamadas Wi-Fi desde la aplicación de su teléfono a través de la configuración de llamadas seleccionando la aplicación Teléfono y tocando los tres puntos en la esquina superior derecha.

Luego seleccione Configuración.

3. Comprueba que el modo No molestar no esté habilitado

Si está utilizando No molestar en su Android y no lo configuró correctamente, es posible que sin saberlo esté bloqueando las llamadas entrantes. Vuelva a verificar si No molestar está habilitado de la siguiente manera:

  1. Configuración abierta.
  2. Presiona Notificaciones.

  1. Seleccione No molestar.

  1. Compruebe si está habilitado. Si es así, puede configurar No molestar para bloquear solo las notificaciones de aplicaciones o personas específicas para evitar bloquear todas las llamadas entrantes.

Nota: Si no está recibiendo llamadas, verifique también si el desvío de llamadas está activado. De ser así, es posible que sus llamadas se desvíen a otro número de teléfono oa su correo de voz. Se puede acceder a esto en la configuración del teléfono de la siguiente manera: Seleccione la aplicación Teléfono > toque los tres puntos > seleccione Configuración.

4. Forzar la salida de la aplicación del teléfono

Si no puede hacer llamadas, la aplicación del teléfono puede ser la culpable. Para verificar si este es el caso, puede forzar la detención y reiniciar la aplicación.

  1. Configuración abierta.
  2. Toca Aplicaciones.

  1. Desplácese hacia abajo y toque Teléfono.
  2. Seleccione Forzar parada.

  1. Reinicie la aplicación del teléfono y vea si ahora puede hacer una llamada.

5. Reinicia tu teléfono

Las fallas de software aleatorias pueden evitar que su teléfono haga llamadas. A veces, reiniciar su teléfono es todo lo que necesita para solucionar el problema. Para reiniciar su teléfono, mantenga presionado el botón de encendido y toque Reiniciar.

6. Revisa tu tarjeta SIM

Si acaba de recibir un nuevo teléfono o una nueva tarjeta SIM, es posible que la tarjeta esté insertada incorrectamente (o dañada). Es posible que su proveedor también haya agregado su tarjeta SIM a una lista bloqueada por algún motivo. Para verificar esto, expulse la tarjeta SIM y verifique que esté colocada correctamente en el puerto SIM (debe venir con instrucciones). Después de volver a insertarlo, verifique si ahora puede hacer llamadas.

Si sigue sin funcionar, póngase en contacto con su compañía telefónica.

7. Verifique si hay malware

Aunque el malware no suele bloquear su conexión de red, es una posible razón por la que no puede hacer llamadas. Lo primero que debe hacer es reiniciar su teléfono en modo seguro y luego desinstalar todas las aplicaciones sospechosas. Para obtener más información, consulte nuestro artículo sobre cómo eliminar el malware de los teléfonos Android.

8. Borrar datos de caché

A veces, una falla de software aleatoria puede evitar que haga llamadas desde su dispositivo Android. Si es así, borrar el caché de su teléfono también puede eliminar el problema y hacer que funcione nuevamente. Tenga en cuenta que esto no eliminará sus contactos ni su historial de llamadas.

Hacer esto:

  1. Configuración abierta.
  2. Seleccione Aplicaciones.

  1. Encuentra el teléfono y selecciónalo.
  2. Toca Almacenamiento.

  1. Toque Borrar caché y Borrar verificación de datos para ver si ahora puede hacer llamadas telefónicas.

9. Restablecer configuración de red

Lo siguiente que debe intentar es restablecer la configuración de su red. Esto puede solucionar cualquier problema relacionado con el software que no se solucionó al borrar el caché.

Para restablecer la configuración de su red:

  1. Configuración abierta.
  2. Seleccione Gestión general.

  1. Presiona Restablecer.

  1. Presiona Restablecer configuración de red.

  1. Toque Restablecer configuración.

  1. Aparecerá una ventana emergente. Ingrese su PIN para confirmar, luego intente hacer una llamada.

10. Realice un restablecimiento de fábrica

Si nada más ha funcionado, el último recurso es restablecer la configuración de fábrica de su teléfono. Tenga en cuenta que un restablecimiento de fábrica eliminará todos sus datos (excepto los que están en su tarjeta SD), así que asegúrese de hacer una copia de seguridad primero.

Para restablecer de fábrica su teléfono:

  1. Configuración abierta.
  2. Seleccione Gestión general.

  1. Presiona Restablecer datos de fábrica.

  1. Toque Restablecer y confirme la acción con su PIN o huella digital.
  2. Una vez que su teléfono se reinicie, deberá realizar el proceso de configuración. Por último, compruebe si puede volver a realizar llamadas.

Es hora de llamar a casa

Espero que puedas usar una de estas soluciones para solucionar los problemas de llamadas de Android. Sin embargo, si todas estas soluciones fallan y su proveedor de telefonía no puede ayudarlo, es posible que deba considerar reparar su teléfono.

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